Liste des interventions

FS#65 - Incident serveur mutualisé Filer 5

Concerne le sujet: Serveurs Mutu
Ouverte par Support (admin) - mercredi, 17 février 2016, 14:03 GMT
Dernière édition par Support (admin) - lundi, 09 mai 2016, 15:08 GMT
Type d'intervention Incident
Plateforme Serveurs Dédiés Mutu VZ
Etat Terminé
Pourcentage achevé: 100%

Détails

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un incident sur un serveur mutualisé (Filer5)

Nous sommes actuellement en intervention.

Merci de votre compréhension.

L'équipe Phpnet
-->
Commentaire de Support (admin) - mercredi, 17 février 2016, 15:55 GMT
Le souci est lié a un problème de BBU sur la carte raid de ce serveur.

Nous avons été contraint de basculer la charge de filer 5 sur nos serveurs de backup car l'intervention
nécessite une vérification du systeme de fichiers qui va etre longue.

Pour le moment, les clients hébergés sur filer5 n'ont plus accès a leurs logs et peuvent être revenus en
arrière de 3 jours au maximum. (uniquement sur la partie fichiers, pas sur la partie mysql bien entendu).

Une fois le serveur de production opérationnel, nous aviserons afin de revenir a une situation normale.

Merci de votre compréhension.
Commentaire de Support (admin) - jeudi, 25 février 2016, 11:05 GMT
-----------------------------------------------------------------
Il vous manque des dossiers/fichiers qui n'ont pas été restaurés?
-----------------------------------------------------------------

Envoyez-nous une demande par mail à support@phpnet.org en nous transmettant la liste exacte des répertoires manquants que vous souhaitez récupérer.

Nous restons à votre entière disposition.

L'équipe technique