Serveurs Premium

IDProjetCatégorieTypeRésuméÉtatProgressionÉchéanceDate de fermeture
96Serveurs Premium EmailsIncidentRalentissement sur l'envoi de mail depuis des comptes m...Terminé
100%
Description de la tâche

L'envoi d'e-mail est actuellement ralenti. Nous tavaillons à la résolution du problème.

Mise à jour 15h25

La problème a été résolu, tous les e-mils en attente ont été remis

95Serveurs Premium Backend / CoreIncidentattaque sur serveurs premiumNouveau
100%
Description de la tâche

Nous subissons à l'instant une attaque qui paralyse nos premiums. Nos techniciens s'occupent du problème.

 89 Serveurs Premium Hébergements PremiumIncident Connexions interrompus entre certains hébergements Prem ...Fermée
100%
27.11.2017 Description de la tâche

Bonjour,

Nous avons rencontrés aujourd'hui deux incidents, liés à des modification sur les scripts gérant la configuration des hébergements Premium non dédiés.

  • Le premier incident a rendu impossible la connexion entre les hébergements Premium non dédiés et les serveurs MySQL Gold de 12h10 à 12h25, du fait d'un défaut dans la configuration de la résolution DNS des Premium non dédiés.
  • Le second incident, de 12h30 à 14h30, a été causé par un défaut similaire dans la résolution DNS des hébergements Premium, mais n'a concerné que les sites hébergés sur des Premium non dédiés, pour lesquels l'adresse du serveur de base de données à été inscrit sans le suffixe ".phpnet.org".

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous invitons à ouvrir un ticket de support en cas de problèmes.

Cordialement,
PHPNET France

 76 Serveurs Premium Backend / CoreIncident Incident sur le load balancer des hébergements Premium Fermée
100%
03.04.201703.04.2017 Description de la tâche

Le load balancer des hébergements Premium, qui permet la redirection des requêtes des domaines vers les hébergement Premium, sans IP fixe, rencontre actuellement un dysfonctionnement.

Cet incident provoque l'affichage d'une erreur 500 sur tous les sites hébergés sur des hébergements Premium.

Les administrateurs sont en train d'analyser le problème pour le solutionner

67Serveurs Premium Hébergements PremiumMaintenanceMaintenance VZ7Terminé
100%
Description de la tâche

Un maintenance sur VZ7 est en cours.
Cette intervention nécessite un reboot de VZ7.
Coupure possible.

Merci de votre compréhension.

L'équipe technique.

55Serveurs Premium Hébergements PremiumIncidentPlantage de vz26Terminé
100%
28.07.2015 Description de la tâche

Il y a eu un incident sur vz26.

Nous avons été contraints de le rebooter.

Le service revient à la normale en ce moment.

Merci de votre compréhension.

 47 Serveurs Premium EmailsIncident rétablissement du serveur de mails mx.phpnet.org Fermée
100%
11.06.2015 Description de la tâche

le serveur de mails mx.phpnet.org vient d'être rétabli.

43Serveurs Premium Hébergements PremiumMaintenanceOpération de maintenance sur tous les hébergements mut...Terminé
100%
27.02.2015 Description de la tâche

Afin d'optimiser les accès aux bases MYSQL, une opération de maintenance est planifiée Vendredi 27 Février entre 5h et 9h sur tous les serveurs Premium mutualisés.
Chaque serveur hôte sera inaccessible pendant 10 minutes.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Bien cordialement,

L'équipe PHPNET

38Serveurs Premium EmailsAméliorationProbleme en cours de résolution sur le service EmailTerminé
100%
Description de la tâche

Nous rencontrons un problème sur nos plate-formes Mails depuis plusieurs jours,
nos techniciens sont actuellement en train de procéder a une amélioration du
service pour un retour a la normale dans les meilleurs délais.

Les problèmes de retard sur la livraison des mails sortants sont en cours de résolution.

37Serveurs Premium Hébergements VDS/VPSAméliorationMigration des vds vserveur vers openvzTerminé
100%
Description de la tâche

Les vds sont basés sur un os vserveur qui est de moins en moins supporté, nous les migrons petit a petit vers un systeme openvz plus fiable.

36Serveurs Premium Hébergements PremiumIncidentVZ15Terminé
100%
Description de la tâche

Il y a eu un incident sur vz15 lié a une grosse surcharge temporaire du serveur concerné.

Nous avons été contraint de le rebooter.

Le service revient a la normale en ce moment.

Merci de votre compréhension.

28Serveurs Premium Hébergements PremiumIncidentIncident VZ15Terminé
100%
Description de la tâche

Bonjour,

Il y a eu un incident sur vz15 lié a une grosse surcharge temporaire du serveur concerné.

Nous avons été contraint de le rebooter.

Le service revient a la normale en ce moment.

Merci de votre compréhension.

27Serveurs Premium Hébergements PremiumIncidentIncident VZ21Terminé
100%
Description de la tâche

Bonsoir,

Nous avons été contraint de rebooter le serveur hote vz21 car celui-ci était en surcharge importante.

Les différents prémiums hébergés sur ce serveur sont en cours de reboot.

Merci de votre comprehension.

20Serveurs Premium Hébergements PremiumIncidentincident sur vz1Terminé
100%
Description de la tâche

Le serveur vz1 a subit une grosse surcharge engendrant une perte de controle
de la machine.

Le serveur vient d'être rebooté.

15Serveurs Premium Hébergements PremiumIncidentIncident sur vz15Terminé
100%
06.02.2014 Description de la tâche

Incident sur vz15 le systeme doit être redemarré

14Serveurs Premium Hébergements PremiumMaintenanceAjout de memoire sur VZ7, VZ9, VZ10,VZ12Terminé
100%
28.01.2014 Description de la tâche

ajout de 16Gb à 32Gb

11Serveurs Premium Tous les serveursIncidentIncident sur vz9Terminé
100%
06.01.2014 Description de la tâche

Incident sur vz9

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