Datacenter

IDProjectCategoryTask TypeSummaryStatusProgressDue DateDate closed
123Datacenter Backend / CoreIncidentIncident réseau en coursTerminé
100%
Task Description Problème réseau en cours lié au dysfonctionnement d'un matériel sur le site d'Interxion. Certains services d'hébergement ou de base de données ne sont plus accessibles.
122Datacenter Tous les serveursIncidentIncident réseau généraliséTerminé
100%
Task Description

Un incident est survenu sur notre réseau rendant la majorité de nos services indisponibles aux alentours de 11h30.

Une équipe de technicien est sur place depuis 12h et fait son maximum pour rétablir le fonctionnement de l'infrastructure.

Mise à jour 12h00

Les hébergements Premium (dédié), MySQL Gold, les VPS et serveurs dédiés sont UP.

Mise à jour 13h48

Hébergement Mutu UP.

Mise à jour 14h55

Infrastructure virtuelle en cours de redémarrage.

Mise à jour 15h01

Les serveurs sont en cours de redémarrage, ainsi, les sites web du groupe, le webmail, les serveurs de messagerie, etc, vont être UP à leur tour.

Mise à jour 16h30

Messagerie "PHPNET" fonctionnelle

Mise à jour 19h40

Service de messagerie "NUXIT" fonctionnel.

Incident terminé

116Datacenter Serveurs SQLIncidentProbléme de Raid sur vzsql1Terminé
100%
Task Description L'incident est résolu.
Durée complète : de 9h30 à 14h.
Merci pour votre compréhension.
Nous avons un problème de raid sur le serveur vzsql1 Les sql dédiés suivants ne sont pas accessibles.
8157 8170 8171 8172 8178 8210 8216 8273 8290 8371 8381 8602 8694 8696 8721 8735 8736 8780 8791 8836 8931 8961 8980 9013 9019 9127 9235 9245 9247 9256 9268 9280 9285 9287 9289 9292 9302 9305 9306 9315 9329 9339 9343 9350 9360 9371 9376 9379 9389 9396 9411 9441 9455 9466 9479 9492 9520 9524 9529 9559 9600 9606 9612 9616 9654 9664 9671 9673 9675 9708 9711 9714 9715 9750 10020 10021 10022 10023 10026 10027 10028 10029 10030 10031 10032 10033 10034 10035 10037 10038 10039 10119 10120 10121 10122
115Datacenter Tous les serveursIncidentRésolu : Switch sw1210 HS baie 415Terminé
100%
Task Description

Mise à jour 21h50 : Le switch a été remplacé. Tous les serveurs sont de nouveau accessibles.


L'ensemble des serveurs suivants sont inaccessibles à cause d'un switch HS dans la baie 415.

magicvzd1041
magicvzd1038
magicvzd1044
magicvzd1037
magicvzd1053
magicvzd1042
magicvzd1034
magicvzd1067
magicvzd1046
magicvzd1062
magicvzd1063
magicvzd1066
magicvzd1054
magicvzd1056
magicvzd1031
magicvzd1029
magicvzd1081
magicvzd1019
magicvzd1022
magicvzd1000

magicvds1

cl1-sql9
cl1-sql13
cl1-sql14

112Datacenter Hébergements mutualisésAméliorationMigration vers notre nouveau datacenterTerminé
100%
Task Description

En raison du déplacement des données des plateformes mutualisées et premiums, des coupures et ralentissements pourront être ressentis jeudi 7 février à partir de 12h00 pendant quelques heures.

110Datacenter Backend / CoreMaintenanceMaintenance du réseauTerminé
100%
Task Description

En raison d'une opération de maintenance sur une de nos fibres optiques, certains de nos serveurs pourront être brièvement injoignables entre 12h30 et 12h45.
Merci pour votre compréhension.

Mise à jour 14h00: l'opération de maintenance a été reportée par SFR à mardi 05/02, 12h15.

Mise à jour 05/02/2019 - 13h45 :

Les opérations ont bien avancées. Des lenteurs importantes ont pu être constatées entre 12h15 et 13h40.

108Datacenter Backend / CoreIncidentProblèmes aléatoires et ponctuels d'interconnexion entr...Terminé
100%
Task Description

Nous constatons différents problèmes ponctuels d'interconnexion entre plusieurs de nos serveurs, déplacés pour une partie dans nos nouveaux datacenter à Lyon et Paris.

Ils se représentent par des temps de connexion dépassés entre les hébergements et les serveurs de base de données, ou encore entre les hébergements et les serveurs SMTP.

Le phénomène est toutefois très aléatoire, et plutôt "rare".

Nos administrateurs font tout leur possible pour trouver l'origine du problème.

Mise à jour 01/02/2019 :

Nous savons depuis quelques jours que le problème est lié à l'opérateur SFR qui s'est chargé de relié le datacenter de Grenoble vers celui de Paris.
Des opérations sont effectuées par cet opérateur pour tenter de mettre un terme à ces incidents. Résolution potentielle Mardi 05 Février par SFR.

107Datacenter EmailsAméliorationMigration des webmail Roundcube et Rainloop vers le dat...Terminé
100%
Task Description

La migration des webmail Roundcube et Rainloop sera effectuée ce Vendredi 28 Décembre 2018.
Leur accès sera impossible durant l'opération (environ 30 minutes).

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