Serveurs Mutu

  • Status Terminé
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Incident
  • Category Hébergements mutualisés
  • Assigned To No-one
  • Operating System Debian
  • Severity High
  • Priority High
  • Reported Version 1.0
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Serveurs Mutu
Opened by Support - 17.02.2016
Last edited by Jean Weisbuch - 03.07.2017

FS#65 - Incident serveur mutualisé Filer 5

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un incident sur un serveur mutualisé (Filer5)

Nous sommes actuellement en intervention.

Merci de votre compréhension.

L'équipe Phpnet

Admin
Support commented on 17.02.2016 15:55

Le souci est lié a un problème de BBU sur la carte raid de ce serveur.

Nous avons été contraint de basculer la charge de filer 5 sur nos serveurs de backup car l'intervention
nécessite une vérification du systeme de fichiers qui va etre longue.

Pour le moment, les clients hébergés sur filer5 n'ont plus accès a leurs logs et peuvent être revenus en
arrière de 3 jours au maximum. (uniquement sur la partie fichiers, pas sur la partie mysql bien entendu).

Une fois le serveur de production opérationnel, nous aviserons afin de revenir a une situation normale.

Merci de votre compréhension.

Admin
Support commented on 25.02.2016 11:05

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Il vous manque des dossiers/fichiers qui n'ont pas été restaurés?
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Envoyez-nous une demande par mail à support@phpnet.org en nous transmettant la liste exacte des répertoires manquants que vous souhaitez récupérer.

Nous restons à votre entière disposition.

L'équipe technique

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