All Projects

SeverityProjectCategoryTask Type  ascSummaryOpenedDue DateProgressStatus
HighSite PHPNET Backend / CoreIncidentLigne du support téléphonique inaccesible29.05.2017
100%
Terminé Task Description

Un incident chez l'opérateur de notre ligne téléphonique principale provoque depuis 12h00 des perturbations importantes sur la qualité des appels (voir l'impossibilité de nous joindre).

Vous pouvez toutefois contacter le support téléphonique, via notre numéro de secour :

(+33) 4 27 86 85 29

MediumServeurs Mails EmailsIncidentPerturbation des connexions vers le serveur SMTP07.06.2017
100%
Terminé Task Description

Mise à jour 14h15

Les connexions SMTP fonctionnent correctement sur le nouveau serveur. En cas de problème, nous vous invitons à redémarrer votre ordinateur et votre routeur internet.

Mise à jour 13h15

L'enregistrement DNS "smtp.phpnet.org" est à jour sur notre serveur DNS primaire. Nous vous recommandons de redémarrer votre ordinateur et votre routeur internet si la connexion au SMTP est toujours difficile (ça voudrait dire que votre connexion est encore dirigée vers le serveur deffectueux).

Mise à jour 12h15

La copie du serveur est en ligne, des connexions SMTP sont actuellement actives sur ce dernier.
L'ancien serveur reste en ligne pour le traitement des connexions déjà établient et celles qui pourraient encore tomber dessus.

Mise à jour 12h00

Les disques dur du serveurs présentent des dysfonctionnement. Une copie du serveur SMTP est en cours de mise en ligne.

Mise à jour 11h50

Le service SMTP reste instable malgré les opérations effectuées précédemment, l'incident est donc rouvert, des vérifications approfondies sont en cours

Mise à jour 11h30

le problème a été un cerné, il s'agissait d'un manque d'espace disque.
Les connexions SMTP vers smtp.phpnet.org sont de nouveau possibles.

Bonjour,

nous constatons actuellement des difficultés de connexions au serveur SMTP smtp.phpnet.org, lié à une charge importante du serveur.

Nos administrateurs procèdent actuelement au diagnostique de l'incident.

HighServeurs Mutu Hébergements mutualisésIncidentAccès FTP aux hébergement Mutu / Perso et fonctions dan...12.06.2017
100%
Terminé Task Description

Mise à jour 15h20 :

Certaines fonctions de l'espace client restent indisponibles : modification de la version de PHP sur les hébergements mutualisés, accès aux sauvegardes des bases de données.
Certains FTP sont toujours inaccessibles (hébergements Mutu uniquement).

Mise à jour 12h00 :

L'espace client est de nouveau disponible. Des vérifications sont toutefois toujours en cours.

Mise à jour 11h45 :

Le redémarrage du serveur est terminé. L'accès à l'espace client sera rétabli d'ici quelques minutes.

Mise à jour 11h35 :

Le serveur incriminé est en cours de redémarrage. Pendant ce temps, l'accès au panel est impossible.

Ouverture de l'incident :

Un incident provoque actuellement l'impossiblité d'accéder à certains hébergement mutualisés en FTP, mais rend également non fonctionnelle certaines fonctions de l'espace client (accès aux sauvegardes des bases de données, changement de version de PHP, etc..)

Nous faisons au plus vite.

CriticalServeurs Mutu Hébergements mutualisésIncidentCorruption système de fichiers users6 de la plateforme ...03.07.2017
100%
Terminé Task Description

Le système de fichiers sur lequel sont situé les comptes sur /home/users6 s'est brusquement corrompu alors que le système était en cours de fonctionnement, nous avons donc du basculer en urgence sur le nouveau serveur à base de SSD sur lequel nous devions basculer au cours de la semaine.

Les fichiers sur le nouveau serveur n'ayant pas été synchronisés depuis un peu plus d'une semaine, nous sommes en train de restaurer les fichiers modifiés plus récemment depuis le serveur de sauvegarde, cela devrait prendre plusieurs heures.

 

Nous avons redémarré le serveur ayant rencontré le problème, il est en train de corriger les erreurs sur le système de fichiers. Nous pourrons restaurer à la demande des repertoires ou fichiers qui auraient été modifiés plus récemment que la dernière sauvegarde mais il y à le risque que certains fichiers ne soient pas restaurables.

 

Votre compte mutualisé est impacté si le chemin affiché sur la page "Proteger le dossier" du panel commence par "/home/users6/".

Les Premiums ne sont pas impactés.

CriticalServeurs Mutu Hébergements PremiumIncidentIncident sur le réseau05.07.2017
100%
Terminé Task Description

Une coupure sur le réseau, apparement causée par le dysfonctionnement d'un switch, est survenue peu avant 17h et a provoqué une inaccessibilité des sites hébergés sur des hébergements Premium et Premium dédiés durant environ 3 minutes.

Le rétablissement du lien s'est fait rapidement, mais des perturbations sont toujours constatées (lenteurs d'accès aux sites web, connexion FTP, liens vers les bases de données).

Plus d'informations sur l'incident seront mises à disposition dès que possible.

Mise à jour 18h00

Un bug au niveau du routage des paquets a été décelé par l'équipe des administrateurs réseau. La configuration du switch a été revue, l'incident est clos.

CriticalServeurs Premium Dédié Serveurs DédiésIncidentProblèmes de liaison vers les serveur Premium dédiés24.08.2017
100%
Terminé Task Description

Mise à jour 10h20

L'incident a été causé par un problème d'alimentation et non un problème réseau. Les serveurs ont été relancés.
En cas de problème sur votre serveur Premium dédié, nous vous invitons à envoyer un ticket de support, ou à appeler le numéro du support dédié.

Un incident a été constaté à 10h10 sur le réseau des serveurs Premium dédiés, provoquant l'impossibilité de joindre les serveurs Premium dédiés.
L'équipe des administrateurs fais tout son possible pour rétablir rapidement la liaison.

MediumServeurs SQLServeurs SQLIncidentConnexion impossibles depuis l'extérieur vers certains ...10.10.2017
100%
Terminé Task Description

Un incident provoque des problèmes de connexion vers certains serveurs MySQL Gold lorsque la connexion est effectuée via le lien externe, de type "sqlgold.phpnet.org:4wxyz", et depuis l'espace client PHPNET.

Cela ne concerne pas les connexions aux serveurs de bases de données via les adresses de type "sql8wxy.phpnet.org" (utilisé pour les connexions depuis des sites web).

Mise à jour du 11/10/2017, 10h30 :

Une solution temporaire a été mise en place hier vers 18h30 afin de répartir les connexions sur deux passerelle différentes. Cela a permi d'améliorer la situation, mais nous constatons toujours quelques problèmes de connexions.

Mise à jour du 11/10/2017, 11h55 :

Le problème a été cerné et une solution appliquée. Certains ports nécessaires pour les connexions vers les serveurs MySQL Gold ne parvenaient pas à s'ouvrir suite à des limitations systèmes.
Les connexions vers les MySQL Gold depuis l'extérieur et l'epace client PHPNET sont de nouveau possibles pour tout le monde.

 

 

 

CriticalRéseaux Backend / CoreIncidentProblème de réseau empêchant l'accès à plusieurs serveu...26.10.2017
100%
Terminé Task Description

Bonjour,

Un incident sur notre réseau rend actuellement impossible les connexions vers certains serveurs de messagerie, vers certains serveurs dédiés et certains serveurs de bases de données (liste en bas de page).
Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure de l'avancé de la résolution de l'incident.

Mise à jour - 11h30 :

La connexion vers les serveurs est de nouveau possible depuis quelques minutes. Les accès pourraient être encore perturbés le temps de la cloture définitive de l'incident.

Mise à jour - 11h45 :Incident résolu

Liste des serveurs concernés :

Serveurs de messagerie

  • mx4
  • mx5
  • mx6
  • mx7

Serveurs Premium dédié

  • vzd5017
  • vzd5057
  • vzd5058
  • vzd5059
  • vzd5061
  • vzd5062
  • vzd5089
  • vzd5090

Serveur de base de données

  • cl1-sql8
  • cl1-sql17
  • cpanel1sql
HighServeurs Mails EmailsIncidentRalentissement sur la livraison des e-mails vers des co...07.02.2018
100%
Terminé Task Description

Bonjour, ce matin entre 8h30 et 12h30, un ralentissement important a été constaté pour la livraison de certains e-mails vers les comptes mails hébergés chez PHPNET.

Cet incident a été causé par un manque d'espace disque sur l'un des serveurs entrant PHPNET.

Il est officielement clos depuis 12h30.

 

HighServeurs Mails EmailsIncidentRalentissement sur la livraison des e-mails vers des co...07.02.2018
100%
Terminé Task Description

Un ralentissement sur la livraison des e-mails vers des comptes non hébergés par PHPNET a été constaté ce matin à partir de 8h30.

Ce ralentissement est un effet de bord de l'incident survenu ce matin sur l'un des serveur entrant (voir http://status.phpnet.org/task/91).
Une partie des e-mails en attente d'envoi depuis 08h30 ont été reroutés vers un serveur dont la résolution DNS a dysfonctionné, déférrant d'encore quelques heures leur livraison effective.
Une autre partie a cependant pu être livrée entre 11h30 et 12h30.

Cet incident est maintenant clos. En cas de doute sur la livraison d'un de vos courriels, nous vous invitons à ouvrir un ticket de support, en indiquant précisément tous les éléments suivants :

  • Adresse de l'émetteur
  • Adresse du destinataire
  • Heure d'envoi
CriticalServeurs Mutu Hébergements mutualisésIncidentSites hébergés sur les offres mutualisées (Mutu Start /...15.02.2018
100%
Terminé Task Description

MISE À JOUR 17h46

L'accès aux sites est rétabli. Il s'agissait d'un bug dans un script.

Bonjour,

nous constatons une impossiblité d'accès aux sites hébergés sur les offres mutualisées (Mutu Start / Boost / Max) inaccessibles depuis 17h40.

La cause du problème est pour l'instant inconnue. Nos administrateurs font tout leur possible pour rétablir la situation.

CriticalSite PHPNET Tous les serveursIncidentPiratage de notre fournisseur de certificat SSL01.03.2018
100%
Terminé Task Description

Mise à jour 02/03/2018, 17h30

Le certificat pour les serveurs POP a été remplacé. L'incident est clos.

Mise à jour 16h58

Les connexions SSL aux différents services ont été rétabli en fin de matinée, sauf pour les connexions POP, qui viennent d'être rétabli à l'instant.
En cas de problème, nous vous recommandons de redémarrer vos ordinateurs ou téléphone, puis à nous contacter si la connexion reste impossible.

Ouverture de l'incident 9h00

Notre fournisseur de certificat SSL (RapidSSL et Trustico) a été victime d'un piratage de ses clés privées. Les connexions sécurisées sont bloquées sur certains navigateurs. Des changements de certificats sont en cours afin que vous puissiez à nouveau utiliser nos services sans encombres.

Veuillez nous excuser pour les désagréments causés

Cordialement,
L'équipe technique

MediumServeurs Premium EmailsIncidentRalentissement sur l'envoi de mail depuis des comptes m...09.05.2018
100%
Terminé Task Description

L'envoi d'e-mail est actuellement ralenti. Nous tavaillons à la résolution du problème.

Mise à jour 15h25

La problème a été résolu, tous les e-mils en attente ont été remis

CriticalServeurs Mails EmailsIncidentPanne d'un filer mail21.05.2018
100%
Terminé Task Description

21/05/2018 - 17h30 : Incident résolu

Le "filermail" a été relancé après vérification de l'intégrité de ses disques.
La connexion aux comptes mails hébergés sur ce dernier (e-mail sur MX4) est de nouveau possible.

21/05/2018 - 14h00 :

Nous avons une panne sur un filermail depuis 14h, qui concerne les comptes e-mails gérés sur le serveur mx4.phpnet.org.

Cela provoque une disparition de vos comptes e-mails dans l'espace client, et l'impossibilité de s'y connecter en POP et IMAP.

L'incident est en cours de résolution.

MediumServeurs Mails EmailsIncidentConnexions SMTP intermittentes22.05.2018
100%
Terminé Task Description

Deux serveurs SMTP ont été inaccessibles de Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30.

Cela a provoqué une difficulté d'envoi des e-mails durant ce laps de temps (refus de connexion SMTP, transmission d'e-mail très longue).

LowServeurs Mails drivinCloudIncidentInterface DrivinCloud inaccessible22.05.2018
100%
Terminé Task Description

L'interface DrivinCloud, qui permet la connexion depuis un navigateur vers les comptes de backup, a été inopérente du Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30.

LowPanel client Tous les serveursIncidentIncident sur le serveur gérant les Webcron22.05.2018
100%
Terminé Task Description

De Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30, les tâches CRON, renseignés depuis l'espace client, n'ont pas pu êtres exécutées, car le serveur les gérant a été inaccessibles suite à une surcharge.

HighServeurs Mails EmailsIncidentIncident sur serveur mx.phpnet.org engendrant un délai ...19.07.201819.07.2018
100%
Terminé Task Description

Bonjour,

Un incident technique sur le serveur de fichier du serveur de messagerie mx.phpnet.org survenu cette nuit aux alentours de 2h30 a provoqué différents problèmes :

  • Lenteur sur la livraisons des e-mails vers les comptes qu'il gère : les e-mails à destination de comptes mail hébergés sur mx.phpnet.org peuvent délayés de plusieurs heures.
    Les e-mails en attente seront peu à peu délivrés sur le cours de la jounée.
  • Ralentissement des authentification IMAP/POP/SMTP des comptes hébergés sur mx.phpnet.org.
HighServeurs Mails EmailsIncidentUn serveur de mail est indisponible14.08.2018
100%
Terminé Task Description

Suite à un incident sur un de nos serveurs de mails, il n'est pas possible de récupérer vos mails sur certains domaines.

Si vous êtes touché par cet incident, vous ne verrez plus la liste de vos adresses mail dans la page de gestion du panel PHPNET.

L'incident est en cours de résolution, aucune perte de données n'est à déplorer.

Cette page sera mise à jour au fur et à mesure de l'avancement de la résolution.

CriticalServeurs Mails EmailsIncidentProblème sur la génération des zones DNS01.09.2018
100%
Terminé Task Description

Une erreur de script a provoqué la génération de zones DNS erronnées pour les domaines liés a des hébergements Premium dont la gestion de la zone est en mode standard, depuis hier soir.
Les domaines concernés n'ont plus d'enregistrement MX dans leur zone DNS, provoquant l'impossiblité de leur transmettre des e-mails, à partir de certains serveurs d'envois (si leur cache DNS est regénéré fréquemment).

Les corrections sur le script ont été appliqué, la propagation des zones DNS correctes est en cours.

Les mails envoyés vers ces domaines durant cette période pourrait arriver, ou ne pas arriver, tout dépend du nombre d'essais effectués par les serveurs d'envoi utilisés par les émetteurs.

HighDatacenter Backend / CoreIncidentProblèmes aléatoires et ponctuels d'interconnexion entr...03.01.2019
100%
Terminé Task Description

Nous constatons différents problèmes ponctuels d'interconnexion entre plusieurs de nos serveurs, déplacés pour une partie dans nos nouveaux datacenter à Lyon et Paris.

Ils se représentent par des temps de connexion dépassés entre les hébergements et les serveurs de base de données, ou encore entre les hébergements et les serveurs SMTP.

Le phénomène est toutefois très aléatoire, et plutôt "rare".

Nos administrateurs font tout leur possible pour trouver l'origine du problème.

Mise à jour 01/02/2019 :

Nous savons depuis quelques jours que le problème est lié à l'opérateur SFR qui s'est chargé de relié le datacenter de Grenoble vers celui de Paris.
Des opérations sont effectuées par cet opérateur pour tenter de mettre un terme à ces incidents. Résolution potentielle Mardi 05 Février par SFR.

HighServeurs Premium Hébergements PremiumIncidentIndisponibilité de certains serveurs premium31.01.2019
100%
Terminé Task Description

Certains serveurs premiums disposant d'une adresse IP publique sont actuellement injoignables.
Cette coupure survient de manière aléatoire.


Notre équipe technique met tout en oeuvre pour rétablir les services concernés.

CriticalServeurs Premium Backend / CoreIncidentErreur de connexion aux hébergement Premium présent sur...05.02.2019
100%
Terminé Task Description

Le serveur magicvz2, qui est un hôte d'hébergement Premium, rencontre des problèmes depuis cette nuit. Le résultat est une impossible d'accès aux sites hébergés sur ces Premium de manière intermittente.

Les administrateurs ont débutés la migration des hébergements Premium suivant. La situation devrait revenir à la normal dans la fin de journée.

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CriticalServeurs Mutu Hébergements mutualisésIncidentConnexion impossible à certains sites des hébergements ...25.02.2019
100%
Terminé Task Description

Il est impossible de se connecter à plusieurs sites hébergés sur des Mutu, depuis 15h50 (le 25/02/2018).

Le problème est en cours de traitement, les sites redeviennent fonctionnels petit à petit.

CriticalServeurs Mutu Backend / CoreIncidentInaccessibilité de certains sites des hébergements mutu...03.03.2019
100%
Terminé Task Description

Un nouvel incident sur nos serveurs de stockage est en cours et empêche l'accès à certains sites hébergés sur des hébergements mutualisés depuis 10h ce matin.

Nous faisons tout notre possible pour rétablir l'accès aux sites.

CriticalDatacenter Tous les serveursIncidentRésolu : Switch sw1210 HS baie 41509.03.2019
100%
Terminé Task Description

Mise à jour 21h50 : Le switch a été remplacé. Tous les serveurs sont de nouveau accessibles.


L'ensemble des serveurs suivants sont inaccessibles à cause d'un switch HS dans la baie 415.

magicvzd1041
magicvzd1038
magicvzd1044
magicvzd1037
magicvzd1053
magicvzd1042
magicvzd1034
magicvzd1067
magicvzd1046
magicvzd1062
magicvzd1063
magicvzd1066
magicvzd1054
magicvzd1056
magicvzd1031
magicvzd1029
magicvzd1081
magicvzd1019
magicvzd1022
magicvzd1000

magicvds1

cl1-sql9
cl1-sql13
cl1-sql14

CriticalDatacenter Serveurs SQLIncidentProbléme de Raid sur vzsql130.06.2019
100%
Terminé Task Description L'incident est résolu.
Durée complète : de 9h30 à 14h.
Merci pour votre compréhension.
Nous avons un problème de raid sur le serveur vzsql1 Les sql dédiés suivants ne sont pas accessibles.
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CriticalServeurs Mails EmailsIncidentindisponibilité serveurs de mails02.07.2019
100%
Terminé Task Description

Mise à jour 09h55 : Incident clos

Le problème d'envoi a été réglé. Il s'est produit de manière aléatoire depuis hier 18h30, jusqu'à ce matin 09h55.

Ouverture de l'incident

L'envoi d'e-mail est perturbé : certaines connexions au serveur SMTP se trouvent en échec, avec comme information une authentification incorrecte.

CriticalServeurs Mails Hébergements VDS/VPSIncidentVDS6 HS09.08.2019
100%
Terminé Task Description

Problème électrique sur un hôte VDS. Les VDS suivants sont injoignable

résolu le 09/08/2019 a 11h20

v1460 v1595 v1602 v1607 v1620 v1751 v1758 v1769 v1780 v1792 v1797 v1858 v1887 v1888 v1956 v2012 v2035 v2068 v2092 v2095 v2160 v2325 v2341
MediumServeurs Mails EmailsIncidentConnexions SMTP perturbées18.10.2019
100%
Terminé Task Description Bonjour, Des perturbations sur les connexion SMTP ont été constatées depuis hier (le 17/10/2019) vers 16h (la connexion fonctionnait de manière intermittente). Notre équipe technique pense avoir trouvé une solution au problème (résolution DNS d'un des serveurs SMTP), depuis 15h10 ce jour.
CriticalDatacenter Tous les serveursIncidentIncident réseau généralisé25.03.2020
100%
Terminé Task Description

Un incident est survenu sur notre réseau rendant la majorité de nos services indisponibles aux alentours de 11h30.

Une équipe de technicien est sur place depuis 12h et fait son maximum pour rétablir le fonctionnement de l'infrastructure.

Mise à jour 12h00

Les hébergements Premium (dédié), MySQL Gold, les VPS et serveurs dédiés sont UP.

Mise à jour 13h48

Hébergement Mutu UP.

Mise à jour 14h55

Infrastructure virtuelle en cours de redémarrage.

Mise à jour 15h01

Les serveurs sont en cours de redémarrage, ainsi, les sites web du groupe, le webmail, les serveurs de messagerie, etc, vont être UP à leur tour.

Mise à jour 16h30

Messagerie "PHPNET" fonctionnelle

Mise à jour 19h40

Service de messagerie "NUXIT" fonctionnel.

Incident terminé

CriticalDatacenter Backend / CoreIncidentIncident réseau en cours25.06.2020
100%
Terminé Task Description Problème réseau en cours lié au dysfonctionnement d'un matériel sur le site d'Interxion. Certains services d'hébergement ou de base de données ne sont plus accessibles.
CriticalServeurs Premium Backend / CoreIncidentattaque sur serveurs premium11.04.2018
100%
Nouveau Task Description

Nous subissons à l'instant une attaque qui paralyse nos premiums. Nos techniciens s'occupent du problème.

LowServeurs Premium Dédié Tous les serveursMaintenanceMigration vers openvz18.12.201318.12.2013
100%
Terminé Task Description

Migration des hotes (beng) vers openvz (pve)

LowServeurs Premium Hébergements PremiumMaintenanceAjout de memoire sur VZ7, VZ9, VZ10,VZ1228.01.201428.01.2014
100%
Terminé Task Description

ajout de 16Gb à 32Gb

LowServeurs SQLServeurs SQLMaintenanceInstallation switchs04.03.201404.03.2014
100%
Terminé Task Description

L'installation d'un nouveau switch sur le réseau des serveurs sql,
provoque de courtes coupures

HighServeurs Backup drivinCloudMaintenanceMigration du serveur Drivincloud09.10.201409.10.2014
100%
Terminé Task Description

Migration du serveur Drivincloud

HighServeurs Mutu EmailsMaintenanceAdresses des serveurs EMAILS et FTP26.10.2014
100%
Terminé Task Description

Bonjour,

Suite à l'intervention effectuée vendredi sur les routages de nos serveurs Mails et FTP,
certains clients n'arrivent plus a récupérer leurs mails ou a se connecter au FTP.

Ceci est lié a l’hôte de connexion (serveur de courrier entrant) qu'ils utilisaient et
qui n'est pas celui préconisé par PHPNET. En effet nous avons toujours indiqué, que ce
soit dans le mail d'ouverture d'un compte d'hébergement, dans les documentations ou
encore dans le panel PHPNET que les serveurs sont les suivants :

SERVEUR POP : pop.phpnet.org
SERVEUR IMAP : imap.phpnet.org
SERVEUR FTP : ftp.phpnet.org

Si vous utilisez une autre adresse que cela, il faut modifier votre configuration.

Cordialement,

MediumServeurs SQLServeurs SQLMaintenanceMigration cl1-sql505.12.2014
100%
Terminé Task Description

Nous allons changer de serveur hôte cl1-sql5 pour augmenter ses performances.

L'opération va engendrer une coupure de 5 minutes environ.

Les performances se retrouveront bien augmentées suite a ce changement.

Avec nos excuses pour les désagréments.

LowServeurs SQLServeurs SQLMaintenanceArrêt momentané du serveur SQL cl1-sql423.02.2015
100%
Terminé Task Description

Remplacement du serveur sql par un serveur plus rapide, plus performant de type ssd.

HighServeurs Premium Hébergements PremiumMaintenanceOpération de maintenance sur tous les hébergements mut...23.02.201527.02.2015
100%
Terminé Task Description

Afin d'optimiser les accès aux bases MYSQL, une opération de maintenance est planifiée Vendredi 27 Février entre 5h et 9h sur tous les serveurs Premium mutualisés.
Chaque serveur hôte sera inaccessible pendant 10 minutes.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Bien cordialement,

L'équipe PHPNET

LowServeurs SQLServeurs SQLMaintenance Arrêt momentané des serveurs SQL cl2-sql1 et cl1-sql223.02.2015
100%
Terminé Task Description

Afin d’améliorer les performances de ces serveurs nous allons changer de machine pour passer sur du ssd.

LowServeurs Virtuels Hébergements VDS/VPSMaintenanceUne opération de reconfiguration des VDS est en cours01.04.2015
100%
Terminé Task Description

Une coupure de 1 à 3 minutes peut avoir lieu sur quelques VDS

HighServeurs SQLServeurs SQLMaintenanceMaintenance sur cl2 sql2 06.10.2015
100%
Terminé Task Description

Maintenance sur cl2 sql2 : coupure possible de quelques minutes.

Merci de votre compréhension.

L'équipe technique
04 82 53 02 10

HighRéseaux Tous les serveursMaintenanceMaintenance des switch de distribution09.10.2015
100%
Terminé Task Description

Maintenance des switch de distribution.
Petites coupures possibles.

Merci de votre compréhension.

L'équipe technique

HighServeurs Premium Hébergements PremiumMaintenanceMaintenance VZ709.05.2016
100%
Terminé Task Description

Un maintenance sur VZ7 est en cours.
Cette intervention nécessite un reboot de VZ7.
Coupure possible.

Merci de votre compréhension.

L'équipe technique.

HighRéseaux Tous les serveursMaintenanceIntervention réseau - déménagement routeurs04.08.2016
100%
Terminé Task Description

Nous allons intervenir ce jour sur notre réseau afin de déménager certains routeurs.

L'intervention va se dérouler entre 12h30 et 13h00 et pourra engendrer quelques secondes à quelques minutes de coupure sur l'ensemble de notre réseau.

Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

l'équipe PHPNET

MediumServeurs SQLBackend / CoreMaintenanceConnexion à l'espace client PHPNET temporairement inter...05.02.2018
100%
Terminé Task Description

Bonjour,

Une opération de maintenance sur l'espace client a provoqué certains dysfonctionnement entre 15h et 15h40, notamment une impossibilité de s'y connecter.

La situation a été rétabli, vous pouvez ainsi vous connecter de nouveau, avec votre mot de passe habituel.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

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L'équipe PHPNET France

LowSite PHPNET Backend / CoreMaintenanceIndisponibilité du téléphone le jeudi 13 décembre 201803.12.2018
100%
Terminé Task Description

MàJ : Jeudi 13 décembre à 11h30 : Opération de maintenance terminée, le standard téléphonique est à nouveau joignable.

En raison d'opérations de maintenance sur le réseau téléphonique, il y aura une indisponibilité du support téléphone pendant quelques heures le jeudi 13 décembre 2018.

CriticalDatacenter Backend / CoreMaintenanceMaintenance du réseau01.02.2019
100%
Terminé Task Description

En raison d'une opération de maintenance sur une de nos fibres optiques, certains de nos serveurs pourront être brièvement injoignables entre 12h30 et 12h45.
Merci pour votre compréhension.

Mise à jour 14h00: l'opération de maintenance a été reportée par SFR à mardi 05/02, 12h15.

Mise à jour 05/02/2019 - 13h45 :

Les opérations ont bien avancées. Des lenteurs importantes ont pu être constatées entre 12h15 et 13h40.

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