État du réseau PHPNET https://status.phpnet.org/ État du réseau PHPNETServeurs Mails : Recently edited tasks 2018-08-14T09:01:29Z FS#103: Un serveur de mail est indisponible https://status.phpnet.org/task/103 2018-08-14T09:01:29Z Support Suite à un incident sur un de nos serveurs de mails, il n'est pas possible de récupérer vos mails sur certains domaines. Si vous êtes touché par cet incident, vous ne verrez plus la liste de vos adresses mail dans la page de gestion du panel PHPNET. L'incident est en cours de résolution, aucune perte de données n'est à déplorer. Cette page sera mise à jour au fur et à mesure de l'avancement de la résolution. Suite à un incident sur un de nos serveurs de mails, il n'est pas possible de récupérer vos mails sur certains domaines.

Si vous êtes touché par cet incident, vous ne verrez plus la liste de vos adresses mail dans la page de gestion du panel PHPNET.

L'incident est en cours de résolution, aucune perte de données n'est à déplorer.

Cette page sera mise à jour au fur et à mesure de l'avancement de la résolution.

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FS#101: Incident sur serveur mx.phpnet.org engendrant un délai de livraisons vers les compts mails important https://status.phpnet.org/task/101 2018-07-23T20:30:07Z Support Bonjour, Un incident technique sur le serveur de fichier du serveur de messagerie mx.phpnet.org survenu cette nuit aux alentours de 2h30 a provoqué différents problèmes : Lenteur sur la livraisons des e-mails vers les comptes qu'il gère : les e-mails à destination de comptes mail hébergés sur mx.phpnet.org peuvent délayés de plusieurs heures.Les e-mails en attente seront peu à peu délivrés sur le cours de la jounée. Ralentissement des authentification IMAP/POP/SMTP des comptes hébergés sur mx.phpnet.org. Bonjour,

Un incident technique sur le serveur de fichier du serveur de messagerie mx.phpnet.org survenu cette nuit aux alentours de 2h30 a provoqué différents problèmes :

  • Lenteur sur la livraisons des e-mails vers les comptes qu'il gère : les e-mails à destination de comptes mail hébergés sur mx.phpnet.org peuvent délayés de plusieurs heures.
    Les e-mails en attente seront peu à peu délivrés sur le cours de la jounée.
  • Ralentissement des authentification IMAP/POP/SMTP des comptes hébergés sur mx.phpnet.org.
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FS#102: Problème d'authentification SMTP https://status.phpnet.org/task/102 2018-07-19T10:02:44Z Support Un changement de configuration sur l'un des serveur SMTP a provoqué le refus des authentifications SMTP ne passant pas par une connexion TLS sur le port 465. Cela provoquait l'erreur "Relai interdit - Authentifiez-vous" et l'impossiblité d'envoyer des e-mails depuis le Webmail Roundcube. L'incident a été résolu aux alentour de 10h pour le Webmail et 12h pour les autres logiciels de messagerie. Un changement de configuration sur l'un des serveur SMTP a provoqué le refus des authentifications SMTP ne passant pas par une connexion TLS sur le port 465. Cela provoquait l'erreur "Relai interdit - Authentifiez-vous" et l'impossiblité d'envoyer des e-mails depuis le Webmail Roundcube.

L'incident a été résolu aux alentour de 10h pour le Webmail et 12h pour les autres logiciels de messagerie.

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FS#99: Interface DrivinCloud inaccessible https://status.phpnet.org/task/99 2018-05-22T09:08:32Z Support L'interface DrivinCloud, qui permet la connexion depuis un navigateur vers les comptes de backup, a été inopérente du Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30. L'interface DrivinCloud, qui permet la connexion depuis un navigateur vers les comptes de backup, a été inopérente du Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30.

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FS#98: Connexions SMTP intermittentes https://status.phpnet.org/task/98 2018-05-22T09:04:57Z Support Deux serveurs SMTP ont été inaccessibles de Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30. Cela a provoqué une difficulté d'envoi des e-mails durant ce laps de temps (refus de connexion SMTP, transmission d'e-mail très longue). Deux serveurs SMTP ont été inaccessibles de Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30.

Cela a provoqué une difficulté d'envoi des e-mails durant ce laps de temps (refus de connexion SMTP, transmission d'e-mail très longue).

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FS#97: Panne d'un filer mail https://status.phpnet.org/task/97 2018-05-22T08:47:16Z Support 21/05/2018 - 17h30 : Incident résolu Le "filermail" a été relancé après vérification de l'intégrité de ses disques. La connexion aux comptes mails hébergés sur ce dernier (e-mail sur MX4) est de nouveau possible. 21/05/2018 - 14h00 : Nous avons une panne sur un filermail depuis 14h, qui concerne les comptes e-mails gérés sur le serveur mx4.phpnet.org. Cela provoque une disparition de vos comptes e-mails dans l'espace client, et l'impossibilité de s'y connecter en POP et IMAP. L'incident est en cours de résolution. 21/05/2018 - 17h30 : Incident résolu

Le "filermail" a été relancé après vérification de l'intégrité de ses disques.
La connexion aux comptes mails hébergés sur ce dernier (e-mail sur MX4) est de nouveau possible.

21/05/2018 - 14h00 :

Nous avons une panne sur un filermail depuis 14h, qui concerne les comptes e-mails gérés sur le serveur mx4.phpnet.org.

Cela provoque une disparition de vos comptes e-mails dans l'espace client, et l'impossibilité de s'y connecter en POP et IMAP.

L'incident est en cours de résolution.

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FS#91: Ralentissement sur la livraison des e-mails vers des compes hébergés vers PHPNET https://status.phpnet.org/task/91 2018-02-08T08:38:40Z Support Bonjour, ce matin entre 8h30 et 12h30, un ralentissement important a été constaté pour la livraison de certains e-mails vers les comptes mails hébergés chez PHPNET. Cet incident a été causé par un manque d'espace disque sur l'un des serveurs entrant PHPNET. Il est officielement clos depuis 12h30.   Bonjour, ce matin entre 8h30 et 12h30, un ralentissement important a été constaté pour la livraison de certains e-mails vers les comptes mails hébergés chez PHPNET.

Cet incident a été causé par un manque d'espace disque sur l'un des serveurs entrant PHPNET.

Il est officielement clos depuis 12h30.

 

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FS#92: Ralentissement sur la livraison des e-mails vers des compes non hébergés par PHPNET https://status.phpnet.org/task/92 2018-02-08T08:38:07Z Support Un ralentissement sur la livraison des e-mails vers des comptes non hébergés par PHPNET a été constaté ce matin à partir de 8h30. Ce ralentissement est un effet de bord de l'incident survenu ce matin sur l'un des serveur entrant (voir http://status.phpnet.org/task/91). Une partie des e-mails en attente d'envoi depuis 08h30 ont été reroutés vers un serveur dont la résolution DNS a dysfonctionné, déférrant d'encore quelques heures leur livraison effective. Une autre partie a cependant pu être livrée entre 11h30 et 12h30. Cet incident est maintenant clos. En cas de doute sur la livraison d'un de vos courriels, nous vous invitons à ouvrir un ticket de support, en indiquant précisément tous les éléments suivants : Adresse de l'émetteur Adresse du destinataire Heure d'envoi Un ralentissement sur la livraison des e-mails vers des comptes non hébergés par PHPNET a été constaté ce matin à partir de 8h30.

Ce ralentissement est un effet de bord de l'incident survenu ce matin sur l'un des serveur entrant (voir http://status.phpnet.org/task/91).
Une partie des e-mails en attente d'envoi depuis 08h30 ont été reroutés vers un serveur dont la résolution DNS a dysfonctionné, déférrant d'encore quelques heures leur livraison effective.
Une autre partie a cependant pu être livrée entre 11h30 et 12h30.

Cet incident est maintenant clos. En cas de doute sur la livraison d'un de vos courriels, nous vous invitons à ouvrir un ticket de support, en indiquant précisément tous les éléments suivants :

  • Adresse de l'émetteur
  • Adresse du destinataire
  • Heure d'envoi
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FS#81: Perturbation des connexions vers le serveur SMTP https://status.phpnet.org/task/81 2017-06-07T12:18:54Z Support Mise à jour 14h15 Les connexions SMTP fonctionnent correctement sur le nouveau serveur. En cas de problème, nous vous invitons à redémarrer votre ordinateur et votre routeur internet. Mise à jour 13h15 L'enregistrement DNS "smtp.phpnet.org" est à jour sur notre serveur DNS primaire. Nous vous recommandons de redémarrer votre ordinateur et votre routeur internet si la connexion au SMTP est toujours difficile (ça voudrait dire que votre connexion est encore dirigée vers le serveur deffectueux). Mise à jour 12h15 La copie du serveur est en ligne, des connexions SMTP sont actuellement actives sur ce dernier. L'ancien serveur reste en ligne pour le traitement des connexions déjà établient et celles qui pourraient encore tomber dessus. Mise à jour 12h00 Les disques dur du serveurs présentent des dysfonctionnement. Une copie du serveur SMTP est en cours de mise en ligne. Mise à jour 11h50 Le service SMTP reste instable malgré les opérations effectuées précédemment, l'incident est donc rouvert, des vérifications approfondies sont en cours Mise à jour 11h30 le problème a été un cerné, il s'agissait d'un manque d'espace disque. Les connexions SMTP vers smtp.phpnet.org sont de nouveau possibles. Bonjour, nous constatons actuellement des difficultés de connexions au serveur SMTP smtp.phpnet.org, lié à une charge importante du serveur. Nos administrateurs procèdent actuelement au diagnostique de l'incident. Mise à jour 14h15

Les connexions SMTP fonctionnent correctement sur le nouveau serveur. En cas de problème, nous vous invitons à redémarrer votre ordinateur et votre routeur internet.

Mise à jour 13h15

L'enregistrement DNS "smtp.phpnet.org" est à jour sur notre serveur DNS primaire. Nous vous recommandons de redémarrer votre ordinateur et votre routeur internet si la connexion au SMTP est toujours difficile (ça voudrait dire que votre connexion est encore dirigée vers le serveur deffectueux).

Mise à jour 12h15

La copie du serveur est en ligne, des connexions SMTP sont actuellement actives sur ce dernier.
L'ancien serveur reste en ligne pour le traitement des connexions déjà établient et celles qui pourraient encore tomber dessus.

Mise à jour 12h00

Les disques dur du serveurs présentent des dysfonctionnement. Une copie du serveur SMTP est en cours de mise en ligne.

Mise à jour 11h50

Le service SMTP reste instable malgré les opérations effectuées précédemment, l'incident est donc rouvert, des vérifications approfondies sont en cours

Mise à jour 11h30

le problème a été un cerné, il s'agissait d'un manque d'espace disque.
Les connexions SMTP vers smtp.phpnet.org sont de nouveau possibles.

Bonjour,

nous constatons actuellement des difficultés de connexions au serveur SMTP smtp.phpnet.org, lié à une charge importante du serveur.

Nos administrateurs procèdent actuelement au diagnostique de l'incident.

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FS#77: Lenteur de livraison de certains courriels https://status.phpnet.org/task/77 2017-04-25T15:49:45Z Support Une file d'attente s'est créée depuis environ 2 jours sur un des serveurs de courriers entrants, impliquant un délai de livraison très important (entre 10 minutes et 3 heures) pour les e-mails à destination de comptes gérés sur nos serveurs. La source du problème a été décelé à 14h30, et la file d'attente a été purgé peu après. Ainsi, les derniers e-mails sont en cours de livraison. Une file d'attente s'est créée depuis environ 2 jours sur un des serveurs de courriers entrants, impliquant un délai de livraison très important (entre 10 minutes et 3 heures) pour les e-mails à destination de comptes gérés sur nos serveurs.

La source du problème a été décelé à 14h30, et la file d'attente a été purgé peu après. Ainsi, les derniers e-mails sont en cours de livraison.

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