Serveurs Mutu

  • Status Terminé   Reopened
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Incident
  • Category Hébergements mutualisés
  • Assigned To No-one
  • Operating System Debian
  • Severity Critical
  • Priority Very High
  • Reported Version 1.0
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Serveurs Mutu
Opened by Jean Weisbuch - 03.07.2017
Last edited by Support - 03.07.2017

FS#83 - Corruption système de fichiers users6 de la plateforme d'hébergement mutualisé

Le système de fichiers sur lequel sont situé les comptes sur /home/users6 s'est brusquement corrompu alors que le système était en cours de fonctionnement, nous avons donc du basculer en urgence sur le nouveau serveur à base de SSD sur lequel nous devions basculer au cours de la semaine.

Les fichiers sur le nouveau serveur n'ayant pas été synchronisés depuis un peu plus d'une semaine, nous sommes en train de restaurer les fichiers modifiés plus récemment depuis le serveur de sauvegarde, cela devrait prendre plusieurs heures.

 

Nous avons redémarré le serveur ayant rencontré le problème, il est en train de corriger les erreurs sur le système de fichiers. Nous pourrons restaurer à la demande des repertoires ou fichiers qui auraient été modifiés plus récemment que la dernière sauvegarde mais il y à le risque que certains fichiers ne soient pas restaurables.

 

Votre compte mutualisé est impacté si le chemin affiché sur la page "Proteger le dossier" du panel commence par "/home/users6/".

Les Premiums ne sont pas impactés.

Admin
Support commented on 03.07.2017 23:13

L'incident est terminé, les données ont été restaurées depuis les backups.

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